Agência Reguladora acompanha operação de coleta de lixo e cobra soluções imediatas

Na manhã deste sábado (09), a Agência Reguladora dos Serviços Públicos do Município de Porto Velho (ARDPV) esteve presente na empresa ECO PVH, responsável pela coleta de resíduos sólidos urbanos, para acompanhar de perto as ações de limpeza e as medidas adotadas diante das recentes reclamações da população sobre falhas na coleta de lixo na capital.

A visita técnica foi conduzida pela vice-presidente Tânia Sena, o diretor técnico-operacional Alex Teixeira, o diretor financeiro e administrativo George, e o diretor jurídico Domingos, com o objetivo de verificar in loco a execução do contrato e dialogar diretamente com a empresa sobre o cumprimento dos prazos e a qualidade dos serviços prestados.

A equipe da ARDPV foi recebida pelos representantes da empresa, Marcelo e Fabiano, que relataram estar cientes das últimas reclamações e reforçaram que a operação tem enfrentado desafios logísticos, considerando a dimensão territorial de Porto Velho e a quantidade de resíduos coletados diariamente. De acordo com eles, apenas na região do Orgulho do Madeira são retiradas mais de 10 toneladas de lixo a cada dois dias.

Durante o encontro, a empresa informou que o prazo para normalização completa dos serviços é até este domingo (10), conforme compromisso firmado após a notificação formal emitida pelo setor jurídico e pela diretoria técnica da Agência.

A Agência Reguladora destacou que está atuando de forma rigorosa e transparente, acompanhando todos os trâmites documentais e operacionais para assegurar que a população seja devidamente atendida e que o contrato de prestação de serviços seja cumprido em sua totalidade.

“Nosso papel é garantir que o cidadão tenha um serviço de qualidade, e que as empresas cumpram com suas obrigações. Estamos acompanhando de perto cada etapa para que a coleta volte à normalidade o quanto antes”, reforçou a vice-presidente Tânia Sena.

A ARDPV segue monitorando o cumprimento do cronograma e permanece à disposição da população pelos canais oficiais de atendimento e pela Ouvidoria (69) 3901-6331 / WhatsApp, reafirmando seu compromisso com a eficiência, transparência e melhoria contínua dos serviços públicos municipais.